北京时间10月1日，在皇马客场5-0大胜凯拉特的欧冠比赛后，《马卡报》披露阿拉木图球场因大规模伪造证件陷入严重混乱，现场秩序几近失控。

据报道，承办比赛的凯拉特俱乐部对赛事组织严重准备不足。仅拥有23804个官方座位的旧式体育场收到了超过15万份购票申请，门票迅速售罄。比赛当晚，球场过道与楼梯挤满数千名无座观众，所有紧急出口均遭堵塞，形成重大安全隐患。

伪造证件的泛滥以及缺乏旋转闸机等现代安检设施，导致大量人员无序涌入。这使得官方公布的上座人数与现场人满为患的景象形成强烈反差。

媒体记者遭遇前所未有的入场困难，耗时数小时才突破人群进入工作区。持续的压力使工作人员濒临崩溃——一位俱乐部女员工在连续工作两天后，于开球时刻当场痛哭，成为整场混乱最具象征性的画面。